老毕串烧

由商办互联创始人毕明东倾力推出,每周行业重磅事件精彩点评,亲身经历一线声音,以小见大,欢迎行业人士品评!


专注、稳健加资源整合,企业发展需要商业“同心圆”

先说两个上周的“碎屑”。

某大型商业地产经纪服务机构,出于市场发展需要,本年度计划扩充规模至一定的人数,但是这个过程真心不容易啊。核心感悟,有些商业模式,不是简单的金钱、科技能快速扩充规模的。选址服务过程的复杂性、专业性,必然不像送餐、快递服务那样,能够快速复制的。扩张背后的市场容量、管理能力、品牌价值等等都需要时间来深度沉淀。因此,我们看到市场上一些新兴的、以互联网平台为发展基础的选址服务公司,发展规模也同样保持相对“稳健”,无法快速扩张。

也是某大型地产中介机构的领导人,在接受媒体采访时表示:我们中介行业的发展更加需要稳健、专注,哪怕放弃发展机会。诚然,当今社会确实是需要我们扎根某个领域,深度耕耘。但是,我们要强调的是,这一轮社会技术变革下,更需要全新的发展模式,我们更需要大胆的拥抱这一变化过程和接受大胆试错。

拿地产中介来说,在专注、稳健常规业务的同时,好的商业模式一定考虑资源开放、重塑品牌价值。比如链家,最大的住宅地产经纪公司,常规的二手房买卖业务占据市场份额最大,同时互联网金融、装修、长租公寓等各个领域都在做着探索和尝试。

当今商业,好的商业模式是投资界常提到的“同心圆”模式。以某一项目业务为圆点,深度专注与稳健发展。然后以此为圆点,外延出一套“同心圆”业务体系。可以比喻为,一个企业的基础业务,就像大树的根,扎的越深,未来树干和树枝就有机会越高、越茂盛。

回到我们商办地产经纪服务领域。选址服务能力是公司的根本。这就是为什么前面提到的某大型中介机构,一定要在可控的范围内尽量扩充自己的服务半径。在这个“根”的稳健发展状态下,其他“枝叶”才可能茂盛,外界资源才会更多来寻找合作机会。比如资产管理、办公装修、企业培训等各个领域,都可以考虑做资源整合。

我们商业地产机构里“五大行”的发展,也是这个道理,并且在逐步形成差异化。业主服务、企业服务、投资服务、物业管理等各个领域,都可以是发展的“根”,旗下相应的业务外延,都可以视为是“枝叶”。

精细化管理是必然趋势,专业领域服务商迎来最佳时机

最近连续接触几个服务于楼宇运营的专业服务商。从强电安全保障、办公智能化管理、建筑信息模型等多个维度,人们在思考和落实一些精细化服务。

资产管理最核心的就是楼宇的管理过程,而这个过程的核心可以概述为开源和节流。也就是,要么努力提高经营收益,要么想办法降低管理成本、提高办公体验指标。

提高收益方面,楼宇租金提升当然是最首要的方式。从客户管理、品牌管理、渠道管理等几个方面去着手。其次就是楼宇管理者经常提到的“多种经营收入”。除租金之外的收益,这方面也是未来运营服务商可以着手思考、衍生新业务模式的领域。

节流、降低成本方面。从既有的管理内容入手,提高管理精度是个大方向。BIM、强电、弱电、物业、智能零售、空间装修、内容运营、乃至于金融创新,都是未来发展的领域。发展思路也逃不出社会最主流的模型,比如大数据、物联网、人工智能等方向。

作为写字楼、商办领域的服务商,其实大多数时候,我们或许都不是原创某个技术,而是对现有的某种技术应用,根据行业属性、管理实情,嫁接到我们的商办领域即可。那么这个过程中,我们就要更多关注其他领域的一些相似应用,通过结合我们的楼宇管理,摸索出新的发展道路。

商办互联推出的“会管沙龙”近期将推出第四期沙龙再次关注楼宇运营的效能提升。此次我们将邀请几个行业内很少关注到外部应用的商业代表,启迪思考,交流技能。

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